자주 묻는 질문

모든 판매는 최종 확정되며 환불이 불가합니다. 단 하나의 예외는 저희가 운영사로부터 티켓 확보가 불가능한 드문 경우로, 이 경우 24시간 내에 전액 환불이 진행됩니다. 예약이 확정되면—영업시간 기준 2시간 이내에 이루어집니다—컨시어지 수수료는 예약 슬롯 확보 및 전달 조율 업무를 반영한 금액입니다.

가능합니다. 운영사의 예약 가능한 일정으로 변경해 드립니다. 원래 예약일로부터 최소 48시간 전에 연락해 주십시오. 컨시어지 등급에는 1회 무료 날짜 변경이 포함되어 있으며, 추가 변경 시에는 재예약 수수료가 발생합니다. 급한 변경 요청은 성당의 시간대별 입장 시스템의 실시간 예약 가능 여부에 따라 달라집니다.

티켓은 이메일로 즉시 전송되는 디지털 티켓입니다. 업무 시간 내 2시간 이내에 확정됩니다. QR 코드와 입장 안내가 포함된 PDF를 받으시게 됩니다. 휴대폰에 저장하시거나 출력해 주십시오. 운영사는 성당 입구 바로 앞 Boulevard du Palais의 보안 검색대에서 코드를 스캔합니다.

공식 입구는 Île de la Cité에 위치한 8 Boulevard du Palais입니다. Conciergerie와 공유하는 중정에서 보안 검색 텐트를 보실 수 있습니다. 검색 후 성당 1층 입구로 향하는 안내 표지판을 따라가십시오. 1,113개의 스테인드글라스가 있는 상층 예배당은 내부 석조 계단을 통해 올라가실 수 있습니다.

하층 예배당은 접근 가능합니다. 유명한 스테인드글라스가 전시된 상층 예배당은 엘리베이터가 없는 좁은 중세 석조 계단을 통해서만 오르실 수 있습니다. 거동이 불편하신 방문객께서는 1층에서 상층 예배당의 영상 안내를 관람하실 수 �습니다. 편의 지원이 필요하신 경우 사전에 운영사에 문의해 주십시오.

모든 연령대 환영합니다. EU 국가 출신 18세 미만 어린이는 유료 성인 동반 시 무료 입장이 가능하며, 현장에서 신분증을 제시해 주십시오. 성당은 길이 36미터의 아담한 공간으로, 유모차는 하층에서는 사용 가능하지만 상층 예배당으로 가는 계단에서는 접어야 합니다. 조용하고 명상적인 공간입니다.

네, 개인적인 용도로 플래시 없이 촬영하실 수 있습니다. 스테인드글라스는 약 3분의 2가 1248년에 축성된 13세기 원본으로, 자연광에서 아름답게 촬영됩니다. 삼각대와 상업적 촬영은 이 장소를 박물관으로 운영하는 Centre des monuments nationaux로부터 사전 허가를 받으셔야 합니다.

티켓 QR 코드(휴대폰 또는 출력본), 사진이 있는 신분증, 그리고 여러 겹 옷을 준비하시기 바랍니다. 석조 내부는 연중 시원하게 유지됩니다. 큰 가방은 보안 검색대를 통과해야 하며, 40리터 이상의 배낭은 보관이 필요할 수 있습니다. 내부에서는 음식물과 음료가 허용되지 않습니다. 단정한 복장이 필수는 아니지만, 이 예배당은 과거 왕실 예배 장소였습니다.

대부분의 방문객들은 30분에서 45분 정도 관람하십니다. 예배당은 단일 수직 공간으로 구성되어 있습니다. 하층은 궁정 신하들을 위한 공간이었고, 상층은 왕실 가족을 위한 공간이었기에 복잡하게 이동할 필요가 없습니다. 상층 예배당에서 창을 통해 변화하는 빛을 감상하며 여유롭게 머무르시기 바랍니다. 현장에서 오디오 가이드와 인쇄된 안내서를 제공하여 더 깊이 있는 이해를 도와드립니다.

예배당은 완전히 실내로 되어 있어 날씨가 관람에 영향을 미치지 않습니다. 오히려 흐린 날에는 확산된 빛이 눈부심을 줄여 스테인드글라스가 더욱 선명하게 빛납니다. 보안 검색은 중정에서 야외로 진행되므로 비 예보가 있다면 우산을 준비하시기 바랍니다. 예약 시간제 입장으로 야외에서 오래 기다리지 않으셔도 됩니다.

네, 가능합니다. 결제 시 필요하신 만큼 티켓을 추가하시면 됩니다. 일행 전원이 동일한 예약 시간에 입장하시게 됩니다. 모든 분께 동일한 QR 코드가 제공되며, 운영자가 한 번 스캔하여 일행 인원을 확인합니다. 무료 입장 대상인 어린이도 인원수에 포함되어야 합니다.

가끔 발생합니다. Centre des monuments nationaux는 국가 행사나 보존 작업을 위해 현장을 폐쇄할 수 있습니다. 저희는 운영사의 일정을 매일 확인하고 있습니다. 예약 후 선택하신 날짜를 이용할 수 없게 될 경우, 즉시 연락드려 일정을 변경하거나 전액 환불을 진행해 드립니다. 날짜 선택 전에 sainte-chapelle.fr의 공식 일정을 확인하시기 바랍니다.

Sainte-Chapelle의 두 층 모두 입장 가능합니다: 하부 예배당과 구약 및 신약성서의 1,113개 장면을 묘사한 각각 높이 15미터의 기념비적인 스테인드글라스 창문 15개가 있는 상부 왕실 예배당이 포함됩니다. Rose of the Apocalypse 창문은 서쪽 벽에 위치해 있습니다. 오디오 가이드 및 임시 전시는 현장에서 추가 비용이 발생합니다.

프리미엄 서비스 총 요금에는 티켓 확보, 운영사의 시간 지정 입장 시스템과의 조율, 그리고 2시간 이내 확정 서비스가 포함되어 있습니다. 저희는 일정 변경을 처리하고, 문의에 답변하며, 티켓 전달을 보장해 드립니다. 운영사의 €22 현장 구매 요금에는 예약된 시간대나 프리미엄 서비스 지원이 포함되지 않습니다. 고객님께서는 확실함과 품격 있는 서비스를 위해 투자하시는 것입니다.

아닙니다. 두 곳은 중정을 공유하며 모두 Centre des monuments nationaux에서 운영하지만, 별도의 티켓이 필요합니다. 중세 Palais de la Cité의 또 다른 현존하는 유적인 Conciergerie는 인접해 있으며 방문할 가치가 있습니다. 두 곳 모두 관람하실 계획이라면 총 90분을 예상하시기 바랍니다. Conciergerie 티켓은 별도로 제공해 드립니다.